前段时间一名船员给歌诗达总部发了一封电子邮件，表达了他对歌诗达Costa邮轮上网价格高和上网速度低的严重不满。

这封邮件大致的意思是说：

歌诗达邮轮通过上网从船员这里赚取了可观的收入，虽然员工们哀声载道，但是想与外界沟通链接，歌诗达邮轮的工作人员们就不得不使用速度极慢的歌诗达邮轮网络，而这个极慢的网竟然需要每分钟支付7美分。

（折合人民币就是28.19人民币/小时）

在其他所有的邮轮公司中，都有非常方便的网络服务和套餐。如果歌诗达不想放弃从船员这里获取收入，那么就应该提升网速或者降低费用。

为了平息局势，歌诗达邮轮副总裁发送了一封电子邮件批评了歌诗达邮轮公司的办事效率，并计划从年6月开始，将歌诗达邮轮的网络带宽提升至目前的4倍。

邮件中还解释说，由于歌诗达邮轮的Albd的带宽较低为5,17kbps，所以歌诗达邮轮欧洲船队，无法像歌诗达亚洲船队那样的提供带宽为7,11kbps的船员社交媒体互联网套餐。

不过后来歌诗达邮轮副总裁发了一封邮件，邮件的大概意思就是：

那啥，啊，公司的员工馁，是我们宝贵的财富，员工们的诉求呢，我们会慎重的考虑的，并找到适合的解决办法的，员工对于宽带速度的要求，我们会尽力满足的，但是馁咱们邮轮的互联网线路容量不足，客人和机组投诉量大，系统无法管理高峰数据饱和时段，排查工作量也很大。公司也在寻求新的海事卫星互联网的替代方案。啊，甭管怎么说，俺们会尽所能的去实现提升网速的计划，而这个计划从年6月开始。请嫩们放心，咱歌诗达公司的目标是不断的提升我们船员在船上的生活质量。

—THEEND—

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